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关于假期学生上网帐号暂停业务的说明
2014-08-29 17:35  

    因学生帐号(互联网服务)采取的是包月限流量的计费方式,为避免学生用户在假期中空计上网日期而产生损失,可采取暂停帐号的操作,现对帐号暂停业务说明如下:

一.举例:例如用户的计费周期为1月10日到2月10日,该同学准备1月20日离校(包月时间已经使用了10天),假期不再使用此帐号,用户可以在1月20日这天暂停帐号,2月25日返校后再取消暂停,则系统自动将用户所申请的包月服务的计费结束时间从2月25日向后延后20天,即3月17日(大约).暂停操作也可用于国庆长假等假期.

二.帐号暂停的操作方法
用要暂停的帐号(学号)/密码登录自助服务平台: http://cams.sie.edu.cn/selfservice/login.jsf
点击左边的[自助暂停],在网页右边点[暂停]按钮,帐号将进入暂停状态.自助服务平台中用户资料中用户状态将显示[暂停].
暂停后,如果此帐号正在使用中,将被强制下线,不能再使用.

三.帐号取消暂停的操作方法
在其它能上校园网的计算机上,用被暂停的帐号(学号)/密码登录自助服务平台: http://cams.sie.edu.cn/selfservice/login.jsf
点击左边的[取消暂停],在网页右边点[取消暂停]按钮,帐号将进入正常状态.
取消暂停后,在认证客户端中使用此帐号就可以正常登录了,计费周期也被顺延.

特别说明:因寒假所有同学离校,在开学后可能找不到能上校园网的计算机进行取消暂停操作,因此在开学前的一周至开学后的一周,此期间系统将打开认证后自动取消暂停的功能,只要被暂停的帐号再次登录(包括Portal和802.1x两个服务任意一个),暂停状态将自动取消.
由于用户操作不成功造成帐号暂停失败的由用户自己负责.

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